B-Tohin Machine (Jiangsu) Co., Ltd.

Адрес.: Yongan Road, Industrial Park for Environmental SCI & TECH, Yixing City, Jiangsu Province, China
Тел.: +86-510-87072125

Сервис и техническая поддержка

Предпродажный сервис
1. Обеспечение технических рекомендаций для предоставления помощи клиенту в выборе продукции;
2. Обеспечение клиента необходимой технической информацией, чертежами и т.д.;
3. Приглашение как постоянных, так и новых клиентов на нашу фабрику для обсуждения проектов в любое время.

Сервис при продаже
1.Обеспечение заказчика необходимыми чертежами оборудования, трубопровода и фундамента, требующимися для установки на месте эксплуатации;
2. Предоставление ответов на вопросы по поводу спецификаций, производительности, параметров и т.д., а также рекомендации наиболее рациональных технических решений, которые будут наиболее выгодны покупателю;
3. После подписания контракта, немедленное составление производственного плана для поставки оборудования точно в срок.

Послепродажный сервис
1. Предоставление технических рекомендаций в течение процесса установки;
2. Когда оборудование готово для ввода в эксплуатацию, по запросу, мы можем предоставить бесплатный сервис по вводу в эксплуатацию нагнетательных установок. Данный сервис возможен только для установок внутри Китая, и, как правило, занимает 2 дня. Если ваше место установки находится вне Китая, то сервис по вводу в эксплуатацию будет предметом для обсуждения;
3. Предоставление подробных инструкций для пользователей и регулярные предложения руководства по обслуживанию и ремонту;
4. В течение гарантийного периода, в том случае, если проблемы случаются при нормальном режиме использования, пожалуйста, пришлите нам письменное описание неполадки. Мы предоставим ответ в течение 24-48 часов;
5. Даже в случае истечения гарантийного периода, мы будем рады помочь решить проблему, которая произошла не по вашей вине. Все ремонтные работы будут проводиться по себестоимости, в течение длительного срока, а запасные части будут поставляться по выгодной цене.